При заполнении форм заявки на диагностику или запись в сервис мы обрабатываем имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения. Дополнительно система может фиксировать технические данные: тип браузера, версию операционной системы, IP-адрес и время обращения — это нужно для стабильной работы сайта и защиты от автоматизированных запросов.

Данные формы используются исключительно для связи с вами: подтверждение записи, уточнение деталей работ, ответ на заданный вопрос. Технические данные применяются для анализа посещаемости, выявления сбоев и улучшения интерфейса. Мы не используем информацию для рассылок без вашего отдельного согласия.

Сайт использует файлы cookie для запоминания настроек отображения и сбора обезличенной статистики посещений. Аналитические сервисы помогают понять, какие разделы востребованы, а какие требуют доработки. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это не повлияет на возможность оставить заявку.

Информация из форм хранится на защищённых серверах хостинг-провайдера и в почтовом ящике службы поддержки. Доступ к ней имеют только сотрудники, непосредственно занимающиеся обработкой заявок. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Вы вправе запросить копию хранящихся о вас данных, потребовать их исправления или полного удаления. Для этого достаточно написать на info@bertrandlambert.com с пометкой «Запрос по персональным данным». Мы обрабатываем такие обращения в течение 10 рабочих дней и не взимаем плату за первичный запрос.

Мы не публикуем ложных отзывов, не создаём искусственного ажиотажа и не обещаем гарантированных результатов ремонта без предварительной диагностики. Все описания услуг и сроков выполнения работ носят информационный характер и уточняются после осмотра автомобиля. Сайт не аффилирован с официальными дилерами и не использует чужие товарные знаки для введения в заблуждение.